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Mentions légales

Dernière mise à jour :July 9th, 2026

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1. Informations sur la société

Nom du magasin / de la marque : Ergoreal
Entité légale : Hong Kong Stellar Path Development Co., Limited
Adresse enregistrée : Unit D5, 59 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, RAS de Hong Kong
Numéro d'enregistrement commercial : 78448450
Email :support@ergoreal.net
Site web :https://www.ergoreal.net/

Pour toute demande de service client, assistance commande, retours ou questions liées aux produits, veuillez nous contacter à support@ergoreal.net.

2. Informations sur l'enregistrement TVA européen

Pour les activités de vente réalisées au sein de l'Union européenne, Ergoreal est enregistré à la TVA sous les numéros suivants :

Allemagne :

Numéro d'identification TVA (USt-IdNr.) :
DE460939134

Numéro fiscal allemand (Steuernummer) :
15/389/41691

France :

Numéro de TVA français :
FR43100756303

3. Informations sur le site web

Le contenu de ce site web est fourni à des fins d'information générale, de présentation des produits et d'achat en ligne. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations sur les produits, les prix, la disponibilité, les images, les descriptions, les politiques et autres contenus du site exacts et à jour.

Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations sur ce site web soient complètes, exactes, à jour ou exemptes d'erreurs en permanence. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations, de modifier les détails des produits, d'ajuster les prix ou d'annuler les commandes si nécessaire, sous réserve des lois applicables et des réglementations de protection des consommateurs.

4. Informations sur le produit

Les images des produits, les couleurs, dimensions, matériaux, spécifications et détails d'emballage sont fournis à titre indicatif. Les produits réels peuvent légèrement varier en raison des mises à jour de fabrication, des différences d'affichage à l'écran, des conditions d'éclairage, des différences de lots ou d'autres facteurs raisonnables.

Sauf indication contraire, les accessoires, décorations, accessoires de scène ou éléments d'arrière-plan montrés sur les images des produits ne sont pas inclus avec le produit.

Les clients sont responsables de vérifier les détails du produit, les dimensions, la compatibilité et les exigences d'utilisation avant de passer une commande.

5. Tarification, disponibilité et acceptation des commandes

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable en fonction du marché du client ou de la destination d’expédition, lorsque cela est pris en charge par les paramètres de notre boutique.

Les prix des produits, promotions, frais d’expédition, taxes et disponibilités peuvent varier selon le marché, la région, le canal de vente ou la période. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou d’interrompre les produits, promotions, prix et options d’expédition à tout moment sans préavis, sous réserve des lois applicables.

La soumission d’une commande ne constitue pas notre acceptation finale de celle-ci. Nous nous réservons le droit de refuser, annuler ou limiter toute commande en cas de suspicion de fraude, erreur de prix, problème de stock, problème de paiement, restriction d’expédition ou autre raison valable permise par la loi.

6. Expédition, douanes, droits et taxes

Les frais d’expédition, délais de livraison, frais de dédouanement, droits, taxes et frais d’importation peuvent varier selon le pays ou la région de destination.

Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards, livraisons échouées, frais supplémentaires ou pertes causés par des informations d’expédition incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement, frais de manutention ou autres charges imposées par les autorités locales peuvent s’appliquer. Sauf indication contraire, ces frais sont à la charge du client.

Veuillez consulter notre Politique d’expédition pour plus d’informations détaillées sur les frais de livraison, les zones de livraison, les délais estimés et les frais liés aux douanes.

7. Retours, remboursements et garantie

Les retours, remboursements, échanges, remplacements et le support de garantie sont gérés conformément à notre Politique de remboursement, Politique de retour et aux conditions spécifiques de garantie des produits affichées sur ce site.

Aucune disposition de cette notice légale n’a pour but de limiter ou d’exclure les droits des consommateurs qui ne peuvent être limités ou exclus en vertu de la loi applicable.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris mais sans s'y limiter les textes, images de produits, graphiques, logos, icônes, vidéos, mises en page, designs, descriptions de produits, marques, noms commerciaux et autres matériaux, est la propriété d’Ergoreal ou sous licence., sauf indication contraire.

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9. Liens et services tiers

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10. Limitation de responsabilité

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12. Conformité aux lois locales

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Nous nous réservons le droit de restreindre les ventes, d'annuler les commandes ou de refuser la livraison vers des lieux où l'expédition est indisponible, restreinte, commercialement impraticable ou interdite par les lois applicables, les règles des transporteurs ou les exigences de la plateforme.

13. Modifications de cet Avis légal

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14. Informations de contact

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